‌Se connecter à un serveur du Gestionnaire de clients

Mis à jour : 2024-10-11

Avant de vous connecter à un serveur du Gestionnaire de clients, assurez-vous qu’il est correctement configuré sur un autre ordinateur de votre bureau. Apprenez à configurer un serveur dans la rubrique d’aide Configuration d’un serveur du Gestionnaire de clients.

1. La première fois que vous exécutez le Gestionnaire de clients, soit en effectuant une recherche, soit en cliquant sur la barre latérale Recherches éclair, TaxCycle recherche tous les serveurs du Gestionnaire de clients disponibles dans votre bureau. Pour en savoir plus, consultez la rubrique d’aide Configuration initiale du Gestionnaire de clients. 
2. Si vous ne voyez pas les serveurs disponibles lorsque vous faites une recherche, ouvrez Options du Gestionnaire de clients. Sur le côté droit de la boîte de dialogue, cliquez sur le lien Parcourir les serveurs de votre réseau.
   
3. Cochez la case Établir une connexion en utilisant l’adresse IP du serveur, si nécessaire. Cela peut s’avérer nécessaire si le serveur du Gestionnaire de clients se trouve dans un domaine Windows différent.
4. Cliquez sur le bouton Se connecter pour vous connecter à un serveur.
5. Si TaxCycle ne parvient pas à découvrir votre serveur et que vous connaissez son emplacement, cliquez sur le lien entrez-le ici pour saisir le Nom du serveur ou l’Adresse IP.

Où enregistrer vos fichiers

N’oubliez pas d’enregistrer vos déclarations fiscales dans le dossier surveillé par le serveur du Gestionnaire de clients (fort probablement sur le même ordinateur que le serveur auquel vous venez de vous connecter). Si vous enregistrez vos déclarations sur votre ordinateur local, elles n’apparaîtront pas dans le Gestionnaire de clients. Pour en savoir plus, consultez la rubrique d’aide Dossiers clients.