RÉSOLU : Solde dû « null $ » sur les factures personnalisées

Lorsque nous avons introduit la grille de calcul des paiements dans les modules 2024 (comme décrit pour T3 dans les notes de version 13.1.53204.0), nous avons déplacé les champs Solde dû et Montant payé dans la grille de calcul des paiements et modifié les modèles FactureC, FactureJ et FactureF correspondants dans ces nouveaux modules.

Notre équipe d’assistance a récemment reçu plusieurs rapports indiquant que les champs Solde dû et Montant payé de certaines factures affichaient null $ ou ne s’affichaient pas du tout, au lieu d’indiquer le montant en dollars.

Cela se produit généralement dans les modèles de facture personnalisés appliqués à plusieurs années. Par exemple :

1. Si vous personnalisez un modèle de facture 2024 et l’appliquez à 2023 et aux années précédentes. Le modèle 2024 fait référence à des champs de la grille de calcul des paiements qui, dans le module 2023, figurent toujours sur la grille de calcul Facturation. Lorsqu’ils sont rendus dans les déclarations de 2023, les montants sont affichés comme null $.
2. En personnalisant auparavant un modèle 2023 ou antérieur et en ajoutant 2024 à ses propriétés pour l’appliquer au nouveau module. Dans ce cas, les modèles de l’année précédente font toujours référence aux champs de la grille de calcul Facturation qui, dans le module 2024, apparaissent désormais sur la grille de calcul des paiements. Lorsqu’ils sont rendus dans les déclarations de 2024, les montants sont affichés comme null $.

Solutions de rechange

Nous cherchons sur une solution pour faciliter la correction de ce problème dans les modèles personnalisés. Nous vous demandons de patienter jusqu’à ce que nous puissions vous fournir plus de détails.

Si vous avez besoin d’utiliser des modèles de facture personnalisés maintenant, vous avez les options suivantes :

• Utilisez plutôt les modèles FactureC, FactureJ et FactureF intégrés.
• Ne reportez pas les factures personnalisées 2023 à 2024. Conservez le modèle 2023 tel quel, puis clonez la version 2024 et appliquez à nouveau vos modifications. 
• Ne rétablissez pas les factures 2024 personnalisées sur les factures 2023 et antérieures. Commencez par cloner et modifier le modèle 2024, puis clonez le modèle 2023 et appliquez à nouveau ces modifications à la version 2023 et aux versions antérieures.

Résolution

Nous avons résolu ce problème dans la dernière version de TaxCycle.