‌Problème connu : La tentative de production de feuillets peut entraîner l'erreur « 503 » de l'ARC

Nous sommes conscients d'un problème où la tentative de produire des feuillets peut entraîner une « erreur 503 » de l'ARC. Ceci est dû à un changement d'URL sur le site Web de l'Agence du revenu du Canada (ARC).

Solution de rechange

Allez à la page Application Transfert de fichiers par Internet de l'ARC. Vous pouvez également le faire en cliquant sur le lien Application Transfert de fichiers Internet - Avis de non-responsabilité sur la page d'erreur 503.
Cliquez sur J'accepte pour accepter les conditions d'utilisation au bas de la page.
Entrez votre Numéro de compte et votre Code d'accès Web (CAW), puis cliquez sur Se connecter.
Recherchez le fichier XML dans l'onglet Transmettre et téléchargez votre fichier. Notez que le fichier XML est créé et ajouté au dossier AppData une fois que vous démarrez le processus de transmission dans TaxCycle. Windows supprime automatiquement le fichier si vous annulez la tentative de transmission. Si votre dossier AppData est masqué par défaut, vous devrez le rendre visible (voir « Voir les fichiers et dossiers cachés dans Windows »), ou naviguez jusqu'à celui-ci manuellement en copiant l'emplacement du fichier XML dans votre presse-papiers et en le collant dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers.
Une fois la transmission terminée, l'accusé de réception s'affiche à l'écran. Cela confirme que le dossier a été reçu par l'ARC. L'ARC procédera ultérieurement à la validation des données contenues dans le fichier. Une fois les validations terminées, elle enverra une notification à l’adresse électronique indiquée sur le formulaire T619. Cliquez sur le lien Imprimer/Enregistrer si vous voulez imprimer une copie.
Cette page de confirmation contient également le Numéro de transmission. TaxCycle tentera d'insérer ce numéro dans le champ situé à gauche de la boîte de dialogue. Si ce n'est pas le cas, copiez et collez le numéro dans le champ.
Cliquez sur le bouton Enregistrer la transmission et fermer pour retourner à TaxCycle.