Nous souhaitons rappeler à tous nos utilisateurs l'importance de protéger leur identifiant TED et les informations relatives à leur compte. Nous ne vous demanderons jamais votre identifiant TED et votre mot de passe, que ce soit par courriel ou lorsque vous appelez notre équipe de soutien.
Méfiez-vous de toute communication vous demandant votre identifiant et votre mot de passe TED. Il peut s'agir de tentatives d'hameçonnage visant à voler vos informations sensibles. Ne partagez jamais ces informations d'identification avec qui que ce soit.
L'Agence du revenu du Canada (ARC) a lancé un avertissement au sujet d'une nouvelle escroquerie par hameçonnage ciblant les déclarants par voie électronique. L'escroquerie consiste en de fausses pages de connexion à la TED qui tentent de tromper les préparateurs de déclarations de revenus en leur faisant saisir leurs identifiants de connexion pour « activer » leurs comptes.
L'ARC n'enverra jamais de liens demandant des informations financières ou personnelles.
Comment vous protéger :
Si vous pensez que vos identifiants TED ont été compromis, contactez immédiatement le Soutien des bureaux d'aide de la TED. Si vous ne signalez pas une compromission potentielle, vos privilèges TED seront suspendus.
Nous vous conseillons fortement d'activer l'authentification à deux facteurs (A2F) pour votre compte TaxCycle. L'A2F ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant un code de vérification en plus de votre mot de passe lorsque vous vous connectez. Il est ainsi beaucoup plus difficile pour les personnes non autorisées d'accéder à votre compte.
Lorsque vous vous connectez, vous confirmez votre identité au moyen d’une application d'authentification (méthode privilégiée) sur votre téléphone portable ou à la réception d'un code unique par messagerie texte. Cette étape supplémentaire protège vos clients et votre entreprise contre tout accès non autorisé à des documents confidentiels.
Suivez les instructions de ces rubriques d'aide pour configurer l'A2F sur votre compte TaxCycle :